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开婴儿游泳馆加盟投资创业指南_婴儿游泳馆开店指南
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婴儿游泳馆生意难做原因及O2O优化运营方案

阅读量:    作者:亲亲天使    修订:2017年04月10日

随着互联网的热潮,越来越多的婴儿游泳馆开始关注O2O运营,同时很多婴儿游泳馆会将业绩增长不佳甚至下滑的原因归咎于互联网冲击,但对自身存在的误区缺乏反省甚至视而不见,通常表现在以下几个方面:

常见的婴儿游泳馆O2O运营误区

常见的婴儿游泳馆O2O运营误区

1只看别人怎么做而不考虑自身实际情况

很多婴儿游泳馆经营者喜欢看别人怎么做,自己就跟着怎么做,这就导致现在婴儿游泳馆虽然遍地开花,但无论店铺风格、店内项目等同质化非常严重,无法体现差异化经营的优势。

2只考虑自己想卖的产品与项目,不考虑客户情况

这是很多婴儿游泳馆的误区与通病,希望自己利益最大化固然没错,但也要考虑顾客的感受以及真实需求,这种单向式经营思维是无法顺应当下市场需求的。

3只考虑客单价,不考虑连带销售

现实经营中,很多婴儿游泳馆经营者只注重单个项目的利润,而不考虑连带产品及项目销售,从而不能提高婴儿游泳馆整体的流转率。

4只考虑促销活动法,不考虑实际进店率

现在竞争越来越激烈,于是很多经营者整天琢磨别人怎么做婴儿游泳馆促销活动,自己也照葫芦画瓢,而忽略了活动的目的是为了提高进店率店主天天琢磨,看对方怎么做活动自己也怎么做,却忽略了做活动是为了提高实际进店率。如果婴儿游泳馆所在地段普遍缺乏人气,又不实际考虑客户进店的提升,俺么再丰富的销售技巧与活动优惠都是空中楼台。

5用同行生意的冷淡来自我安慰

有的婴儿游泳馆经营者生意不好时,也会去看看同行的店,如果发现他们生意也比较冷淡,心理就踏实了放下心来,认为是大环境所致,而不深入考虑经营上出现的问题。

以上几个误区就是当下一些婴儿游泳馆经营困难的主要原因,那么下面亲亲天使运营专家就教你如何通过婴儿游泳馆O2O运营优化核心竞争力:

婴儿游泳馆O2O运营优化方案

婴儿游泳馆O2O运营优化方案


1找准婴儿游泳馆定位

跟电商及线上商城比较,要善于发挥婴儿游泳馆线下体验与服务的优势,未来,婴儿游泳馆需要用互联网思维来优化自身优势,以专业、体验与服务作为婴儿游泳馆O2O运营的核心竞争力,以此提高拓客、分流及共享市场的能力。

2调整项目与产品结构,差异化竞争

婴儿游泳馆如何实现与其他竞争对手的区别,实现差异化竞争呢?除了店内装修与风格外,更重要的就是引入具有附加值的一些项目和产品作为补充(了解>>更多高盈利增值项目),满足更多客户的个性化需求,这样能够吸引客户的同时还能增加客户粘度,从而实现差异化经营。

3“互联网+婴儿游泳馆”是趋势

互联网时代,也同样要求婴儿游泳馆运营模式进行相应的改变,借助互联网,将婴儿游泳馆逐渐优化成“实体+智能”的互联网+婴儿游泳馆,从而实现线上线下全渠道的O2O运营模式。

4建立可互动交流的O2O平台

要成功实现婴儿游泳馆O2O运营,就要建议可与客户互动交流的O2O平台,根据自身实际情况来决定O2O运营平台选择APP还是微信平台,而不是盲目追求所谓高大上,忽略了顾客低成本精准营销、大范围拓客集客及互动式会员管理。

5注重会员管理及数据统计

会员就好比婴儿游泳馆的血液,没有会员管理,其它任何管理都会显得苍白无力,大数据时代婴儿游泳馆每日的会员进店率、会员成交率率、会员资料信息、会员消费数据统计等数据,就显得尤为重要,将为婴儿游泳馆O2O运营提供指导与参考。

总之,婴儿游泳馆O2O运营优化最重要也最核心的,就是以取悦和迎合客户为导向,注重提升客户服务与体验,并结合互联网,逐渐优化改造成为真正的“互联网+婴儿游泳馆”。

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婴儿游泳馆加盟店如何提升员工服务

婴儿游泳馆加盟店如何提升员工服务

亲亲天使运营专家认为:婴儿游泳馆加盟服务一直是婴儿游泳馆加盟店员工管理中的重中之重,而某些店员对于顾客被动式的服务缺乏和客户的互动,会影响到最后的成交率。

一般而言,优质的服务一定能够取得广大消费者的青睐,因此婴儿游泳馆加盟店管理者在店员上岗前都会对其进行相关的服务培训,以提高服务质量。那么,如何提高婴儿游泳馆加盟店员的服务质量?

一、真诚的微笑

微笑是一种礼貌也是一种美德,真诚的微笑是对客户的尊重,因此微笑服务中,婴儿游泳馆店员的微笑应该是发自内心的微笑,而不是那看起来硬邦邦,没有感情色彩的微笑。

微笑不是面对客户的时候才挤出嘴角那一丝勉勉强强的笑容,而是在平常生活中,在对待客户中,自然而然的会心一笑,这才是能打动顾客的笑容。

二、学会淡化烦恼

婴儿游泳馆店员也有不顺心的事,也有心情不愉快的时候,这时候要想笑出快乐的真诚的笑容有点强人所难。

然而,由于婴儿游泳馆加盟服务工作的特殊性,决定了店员是不能把自己的情绪发泄在顾客身上的,这时候店员应该学会排解烦恼和不愉快的心情,在工作中时时保持快乐愉悦的心情,把微笑带给顾客,让快乐永远伴随自己。

三、学会宽容

婴儿游泳馆经营?过程中,难免会遇到这样或那样的顾客,有些顾客甚至会出言不逊、胡搅蛮缠,遇到这种情况,最考验店员的心胸和素质了。

从事服务性质的工作,要求店员的心胸要宽广些,当遇到顾客故意刁难时,店员应迅速调整好自己的心情,把店面的利益放在首位,保持好的微笑服务。

俗话说“伸手不打笑脸人”,你对别人微笑,再有气的顾客估计也会受你感染吧,这不仅可以促进销售的成功,同时也很有利后续的销售。

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婴儿游泳馆加盟店经营管理技巧

婴儿游泳馆加盟店经营管理技巧

婴儿游泳馆加盟店如何在众多店家中脱颖而出呢,最主要的还是在于婴儿游泳馆经营管理上,婴儿游泳馆加盟店进货方面没有问题了,那就是店面的管理了。下面,亲亲天使运营专家给大家介绍几个婴儿游泳馆加盟店管理技巧:

一、实行人性化管理:

对店员制定的婴儿游泳馆加盟店服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,婴儿游泳馆加盟店如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,婴儿游泳馆店员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。在人性化管理上,经营者首先要严于律己,以理服人,其次,要能够体恤人心,经常地观察员工的心态,发现有什么异常及时的帮助他们改正。

二、适当的运用激励机制:

没有人愿意做一个无成就的人,因此,要对自己的员工进行激励。婴儿游泳馆加盟店管理中应适当运用激励机制

比如说在婴儿游泳馆加盟店内,员工捡到了顾客的钱包,没有据为己有而是很快的找到失主把他还给了别人,不仅要对她进行精神上的赞扬,如果辅以奖金之类的赞赏,对其他员工也会产生很大的激励作用,从而在婴儿游泳馆加盟店整体上树立起团队素质形象。

三、职责明确:

对于小一点的店来说一般只有个把人,婴儿游泳馆经营?者往往会认为没有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其实并不如此,没有明确任务的时候员工往往会有一种偷懒心理,反正这不是我一个人的活为什么我要多干一点呢?每个员工都有这样的想法时,不仅影响心情还会使工作效率下降。因此,给每一个员工制定一个职责,这样他们会有一种责任感会觉得是自己的事情还是自己做完才放心。对于大一点的婴儿游泳馆加盟店,还要学会放权,因为店面过大,一个人是很难管理过来的。店长要学会发现管理精英,让他们帮助自己处理一些日常事务,这样可以减轻自己的负担还会让他们认为自己受到领导的重视,因此工作起来更加的起劲。

四、管理别人首先自己要懂得如何管理:

作为投资者,如何经营好您的婴儿游泳馆加盟店?首先您自己要有一套管理理念,这样才能培训出来高素质的员工,才能更好的为婴儿游泳馆加盟店带来盈利。

亲亲天使提醒:以上就是婴儿游泳馆经营技巧的四大因素,如果大家在注重提升婴儿游泳馆服务的基础上,还能够熟练运用这些婴儿游泳馆加盟店管理技巧,那么,你一定会收到事半功倍的效果的。

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【解密】如何让婴儿游泳馆四季都挣钱

【解密】如何让婴儿游泳馆四季都挣钱

夏天是婴儿游泳馆的旺季,但随着寒冬到来,游泳馆也进入了淡季,婴儿游泳馆如何挣钱成为了难题,下面亲亲天使小编在这里为婴儿游泳馆如何在淡季盈利支招。

“旺季取利,淡季取势”,这应该是淡季营销的核心思想。取利,就是要夺取最大销量;取势,则是获取制高点,争取长期的战略优势。同时,淡季需求不旺。婴儿游泳馆的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在观注和分析上。相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应宝宝游泳需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。

1适时推出票卡:

在淡季适时推出一些新的票卡种类,可以有效地切割市场份额。从取势的角度来看,能强化婴儿游泳馆品牌在宝宝家长心中的地位。对于营销预算有限的宝宝游泳馆,以有限度的广告宣传和适量的新服务项目推出可以取得不错的影响力。

2开发新项目:

发现和引导新的消费习惯是淡季挖掘销量的有力途径。一些别出心裁的消费方式,就是淡季营销的创新典范。联合妇幼保健院、医院产科等协作单位举办免费游泳体验计划,不仅仅会提高婴儿游泳馆的知名度。而且会达到名利双收的效果。

扩展阅读:增加这些项目让宝宝游泳馆盈利爆棚

3坚持适度促销:

一些婴儿游泳馆本着“投入和产出成正比”的原则,在淡季大幅压缩费用。这样做,只会使销售压力更大,淡季更淡。某婴儿游泳馆就曾因为在淡季大幅缩费用——降低人员工资和提成,结果造成大批工作人员的流失,旺季到来时,已措手不及。相反,在淡季保持适度的促销,特别是形成对竞争者强大的促销压力,往往能取得事半功倍的效果。

营销的共识是:淡季将有限的资金投资在能够刺激年轻家长的促销活动上是比较明智的营销方法。得注意的是,淡季的促销切勿过分依赖于单纯的降价打折上。为了减轻婴儿游泳馆负担、增加现金流而进行的大幅度打折,会破坏婴儿游泳馆的品牌形象,影响后续的销售。

替代性的策略是,可以考虑提高服务的附加值和增加一些特色服务,如在周末、节日,联合婴儿用品店举办一些套餐捆绑式服务,这样在增加短期销量的同时,不会给游泳馆造成太大的负面影响。

4强化和开发淡季渠道:

进入淡季,通常的旺季主力渠道都会大幅度萎缩,但另外一些销售渠道则开始展现其价值,这就是淡季渠道。比如婴儿起名、儿童理发、婴儿摄影、婴儿纪念品,这些项目常年都有固定的数量,可以让你有更多的精力打开淡季的其他增值项目,比如产妇熏蒸房的建设让你一年的员工工资有了着落。

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开婴儿游泳馆如何建立持久客户关系

开婴儿游泳馆如何建立持久客户关系

客户关系管理是融入婴儿游泳馆经营理念、市场营销、客户服务等内容的以客户为中心的管理方法。所以宝宝游泳专家认为,要想婴儿游泳馆经营好,就必须学会如何做好客户关系管理。那么,婴儿游泳馆如何建立持久客户关系呢?

1客户管理需掌握客户信息

很多婴儿游泳馆没有客户数据信息,而有的婴儿游泳馆也仅仅是认为建立了客户档案就万事大吉了,婴儿游泳馆就可以充分掌握客户信息,进而拉近与客户之间的距离并锁定客户的心。这种认识误区常常导致婴儿游泳馆不会掌握并系统分析手中的客户信息,而且不愿意脚踏实地地站在客户的角度去为客户设计服务,人为地限制了婴儿游泳馆营销空间。

2处理好客户与婴儿游泳馆的关系

在不少婴儿游泳馆加盟店经营者的观念中,客户关系管理仅仅是指婴儿游泳馆为了改善与客户的关系、获得更大利润而进行的努力。这种认识误区所导致的直接结果是使客户关系管理过于狭窄,把收集和管理客户信息档案当成客户管理的核心。事实上,婴儿游泳馆与客户的关系管理只是客户管理中的很小一部分。客户关系管理是婴儿游泳馆经营的整体战略安排,不仅是婴儿游泳馆与客户建立良好的关系这么简单,应是婴儿游泳馆经营活动的起点和方向。起点是对客户需的求响应,终点是对客户需求的实现和客户服务的保证。

3员工要具备专业知识,为客户提供建议

婴儿游泳馆工作人员需要具备一定的产品、育婴、护理等专业知识。当客户有疑惑、有问题时,他们希望听到的是专业解答,而不是一味的推销或者“不知道”,因为顾问式销售成为建立客户信任、建立长久客户关系的一个重要利器。

4客户进行分类管理

客户的重要性对婴儿游泳馆而言,是远远超过所有的其他因素。所以,企业应该做到关心客户、重视客户。客户管理的核心是客户,所以,为了保证客户管理的高效运行,企业首先应明确客户标准,即谁是一般客户,谁是合适客户,谁是关键客户,以客户满意为目标,然后才是如何与他们建立关系,依此分类有针对性地提供合适的服务,从而使婴儿游泳馆价值目标与客户价值目标协调。

宝宝游泳百科提醒,在婴儿游泳馆日常经营管理?中,要注重以上每一个要点,实践一次非常容易,但坚持却是难之又难。所以,只有长久地做好每一个细节,才能建立持久客户关系。

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经典婴儿游泳馆宣传口号

经典婴儿游泳馆宣传口号

很多店铺广告语都非常经典让人过目,对于开婴儿游泳馆来说,能起个郎朗上口、受人欢迎的婴儿游泳馆口号就显得非常重要了。那么如何起婴儿游泳馆宣传语呢?亲亲天使宝宝游泳专家为大家整理出了一些经典婴儿游泳馆广告语,希望对您能有所帮助:

一、突出乐趣类口号

1倾听水之语,感受鱼之乐。

2体验游泳乐趣尽在亲亲天使

3用力寻找大海的方向,这个夏天你我如鱼得水!

4游出欢乐,泳出健康。

5游动不一样的人生!

6亲亲天使,无限自由,让您的宝宝充满活力!

7畅游无阻,游出快乐好心情。

二、体现健康类宣传语

1健康新奇迹,幼儿添活力!

2冬天游,天天游;强身健体,不感冒。

3幼儿游泳,让宝宝健康有活力!

4每天游一次,健康中国人!

5宝宝健康,“水”最“疗”解!

6宝宝的智力开发,身体健壮,从游泳做起!

7宝宝开心游,游出健康与活力。

8XXXX婴儿游泳馆,孩子成长第一站!

9感受游泳魅力,收获快乐健康!

10健康从这里积蓄,游泳从现在开始。

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O2O运营模式对婴儿游泳馆加盟店有什么好处?

O2O运营模式对婴儿游泳馆加盟店有什么好处?

随着婴儿游泳行业竞争加剧和租金、人力成本攀升,婴儿游泳馆行业普遍面临着巨大的压力。所以,随着移动互联网的发展,婴儿游泳行业也越来越注重O2O运营的作用。那么,我们该如何从竞争中创新突围,为婴儿游泳馆加盟O2O运营打开突破口呢?

一、婴儿游泳行业面临的主要困难

1原料成本、耗材成本、人力成本、租金成本日益上涨;

2市场竞争激烈,引发的价格战、优惠战使得利润空间更小;

3运营模式传统单一,不能很好的适应互联网时代市场的需求;

4员工及会员管理方面存在着诸多问题,缺乏高效、完善的管理、服务系统。

二、婴儿游泳馆加盟店O2O运营的好处

婴儿游泳馆O2O运营能帮助婴儿游泳馆加盟店提高品牌知名度、提升客户互动体验感、增强客户粘度、促进会员二次消费等:

1O2O运营利于婴儿游泳馆加盟店收集整理会员信息,信息更精准、及时,方便游泳馆加强会员管理,便于对会员进行主动积极的二次开发;

2在线上发布服务信息的成本显然要比线下要低很多,传播面也要广的多。通过线上平台对客户进行管理也要方便许多,与客户之间的沟通也会更加通畅,这些都将帮助婴儿游泳馆降低选宣传推广成本;

3婴儿游泳馆可以借助一些系统平台(如亲亲天使水育SPA管理系统)开展预约、会员管理、在线咨询、客户互动等服务及体验,与客户在线上形成良好的互动并引流至线下,同时也帮助婴儿游泳馆聚集人气、营造口碑;

4通过这类系统平台还可以进行有效的会员管理并向会员发送短信,进行微信等进行社会化媒体营销。

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婴儿游泳馆加盟热线

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传真:0510-85105205

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